Neste guia, forneceremos a você um passo a passo simples para utilizar e configurar o Suporte Remoto em seu dispositivo. Com o suporte remoto, você poderá receber assistência técnica à distância, permitindo que nossos especialistas resolvam problemas e forneçam suporte personalizado de forma rápida e eficiente.

Siga as instruções abaixo para instalar ou utilizar o suporte remoto em apenas alguns minutos. Vamos lá!

Como Baixar (Windows)

Aviso: Atualmente, o  programa está disponível apenas para o sistema operacional Windows. No entanto, estamos trabalhando diligentemente para disponibilizá-lo em outros sistemas operacionais em breve.

Baixe o instalador clicando no link: https://www.mmhospedagem.com.br/suporte/install.exe

Como Instalar

Após o download, clique duas vezes no arquivo "install.exe" para iniciar a instalação.


Siga as instruções fornecidas no processo de instalação para prosseguir:

 

Solicitar Suporte Remoto

Para solicitar o suporte, siga o passo a passo abaixo:

Abra o Suporte Remoto e clique em Solicitar Suporte Remoto:

Você será redirecionado para a página de suporte, informe os detalhes do seu chamado conforme suas necessidades.

Note: em ID Remoto e Sua senha de acesso, verifique se estão inseridas corretamente. Esses dados você encontra na tela inicial do Programa Suporte Remoto

Após enviar o chamado nossa equipe irá receber e resolver o chamado em questão.

Note: o programa Suporte Remoto precisa estar aberto para que nossa equipe acesse remotamente sem problemas.