Meu Auto login está funcionando mas não está redirecionando para o local correto, o que fazer?

R: Visite o menu Utilitários, procure por Sistema, clique em Limpeza do Sistema, depois localize a opção Esvaziar Cache dos templates e clique em Ir.

Se após executar o procedimento acima o problema persistir faça o seguinte:

- Limpe o cache do navegador;
- Efetue um novo teste com janela anônima.
- Caso utilize firewall tipo cloudflare/sucuri ou cache no servidor e esteja habilitado será necessário limpar/zerar o cache;

Meu cliente tenta efetuar login mas surge a mensagem: "Acesso negado, favor entrar em contato com o suporte técnico. Erro: CLS"

R: Isso indica que o perfil do cliente está encerrado/fechado, basta alterar o status para Ativo e o cliente conseguirá utilizar o Auto login.

Meu cliente tenta efetuar login mas surge a mensagem: "Alerta: SSO authentication blocked for cliente X".

R: Acesse o perfil do cliente e confira se a opção Permitir Single Sign-On está ativa, caso esteja desabilitada o Auto login não irá funcionar.

Meu cliente tenta efetuar login mais surge a mensagem: "{"error":"invalid_token","error_description":"The access token provided has expired"}".

R: Isto ocorre por conta do horário divergente do seu cliente e seu servidor de hospedagem, faça um teste efetuando a alteração do time do servidor / php para America/Sao_Paulo o problema deve ser resolvido.

Ao acessar minha pagina vejo o erro de código 0015 o que pode ser?
R: Erro 0015 e erro de licença acesse nossa área do cliente e efetue a reedição da licença para que a mesma seja atualizada!