Qualquer website em nossos servidores compartilhados que utilizam muitos recursos (CPU, utilização de memória e recursos de rede) será dada a opção de pagar por um servidor dedicado ou VPS. O abuso e má utilização de qualquer sistema compartilhado é um problema sério.

Nós não podemos permitir que um ou dois clientes utilizem todos os recursos em uma máquina compartilhada e ter todos os outros clientes sofrendo por isto. Uso excessivo do CPU ou memória por um ou mais clientes causa extrema lentidão em todas as áreas: MySQL, Email, HTTP e mais. Se a utilização de CPU ou memória por poucos clientes fuja do controle, todos os sites hospedados no servidor apresentarão erros e poderão ficar inacessíveis de todas as formas.

LIMITES COMUNS DE UTILIZAÇÃO

Utilização de memória: Máximo de 20% por domínio/arquivo/aplicação
Ao violar esta regra, a conta poderá ser suspensa a qualquer momento, sem aviso prévio.

Utilização do CPU: Máximo de 20% por domínio/arquivo/aplicação
Ao violar esta regra, o site em questão apresentará lentidão devido ao controle automático do próprio sistema. Adicionalmente a conta também poderá ser suspensa a qualquer momento, sem aviso prévio.

Conexões (persistentes) ao Apache: Máximo de 150 (distintos IPs)
Ao violar esta regra, a conta poderá ser suspensa a qualquer momento, sem aviso prévio.

Número de usuários conectados no MySQL: Máximo de 15 (por conta)

Máximo de conexões no servidor POP3 (por IP): 15~20

Máximo de conexões no servidor Apache (por IP): 50

Máximo envio de e-mail 250/hora ou 1000/dia, por domínio

Há exceções especiais para estas regras que serão determinadas na hora que descobrirmos o abuso. Há diferentes combinações de utilização que podem criar problemas e outros casos especiais. A qualquer tempo que um servidor estiver instável e encontrarmos a conta que estiver causando isso, nós nos reservamos o direito de suspender a conta para manter o servidor online e operante normalmente. Se a utilização é crescente e constante, nós recomendamos o cliente a investir em um servidor dedicado, para que então seu website possa crescer em uma taxa normal sem restrições.

ILIMITADOS DOMÍNIOS

A MMHospedagem também se reserva o direito de comunicar e convidar clientes a migrarem seus conteúdos para outro provedor ou servidor dedicado que se utilizem da criação de domínios que superem a capacidade de um servidor compartilhado. Esses clientes serão comunicados com antecedência evitando assim transtornos aos mesmos. 

SOFTWARES DISPONIBILIZADOS GRATUITAMENTE

A MMHospedagem, se limita a  manter estes produtos por tempo indeterminado, bem como alterá-lo a qualquer momento que julgar necessário tendo em vista a utilização dos recursos do servidor, entenda softwares disponibilizados gratuitamente como sendo qualquer software de terceiros, como por exemplo, o Softaculous e o RVSiteBuilder.

SUSPENSÕES

No evento em que seu website for suspenso por infringir algum dos limites acima, e você não quiser optar por um upgrade para servidor dedicado ou VPS, nós só iremos tirar a suspensão dentro de 24 a 48 horas. Isto é para garantir a estabilidade dos nossos servidores. Sites com histórico de suspensão acima de 3, não poderão ser mais hospedados em servidores compartilhados. Um backup do seu site será então providenciado por um período determinado. Qualquer dúvida sobre nossa política de utilização pode ser respondida através do nosso helpdesk.

Serviços de VPS

A fim de garantir que uma única VPS não utilize recursos em excesso do servidor (CPU / RAM), nós utilizamos limites virtuais para implementar certos controles. Os limites ou barreiras, definidos são limite de processos 'numproc', utilização de memória RAM e limites de uso de CPU. O limite 'numproc' não está diretamente relacionado a quantidade de processos que são instanciados, e sim com o número de processos a nível de kernel que qualquer VPS instancia , é assim que é feito o controle de processos a nível de kernel. Por favor, veja abaixo os limites especificados.

Limite de Processos 'numproc'
VPS.1 / VPSBR.1 - 140:140
VPS.2 / VPSBR.2 - 180:180
VPS.3 / VPSBR.3 - 220:220

Limitamos a quantidade de memória RAM que cada VPS irá utilizar. Qualquer conta de VPS só poderá utilizar o limite de memória que lhe foi garantido.

Utilização de Memória
VPS.1 / VPSBR.1 - 768MB
VPS.2 / VPSBR.2 - 1024MB
VPS.3 / VPSBR.3 - 1536MB

Nossas VPS são definidas com um limite de igual no uso CPU para cada conta, os limites de CPU são:

Limite no uso de CPU
Todos os planos possuem limite de 700MHz garantido, podendo chegar até 850MHz

Qualquer conta de VPS que ultrapassar os limites acima, será considerado como "abusivo". Se este abuso de recursos ocorrer por mais de 12 horas, correrá o risco de ser suspensa. A MMHospedagem reserva-se ao direito de suspender, sem aviso prévio, qualquer conta de VPS que ultrapassar esses limites. Neste caso a MMHospedagem irá notificar o responsável pela VPS após a sua suspensão.

Ocorrendo o abuso as contas serão suspensas e os proprietários informados, ocorrendo reincidência de qualquer abuso, a conta somente será liberada mediante pagamento de multa no valor de R$50,00. Uma terceira suspensão a conta não será liberada tendo o cliente que migrar para outro servidor.