Não é possível remover um certificado no Plesk: Um ou vários certificados estão atribuídos aos endereços IP ou domínios
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Sintomas
Não é possível excluir o certificado SSL de um domínio example.com em Domains > example.com > SSL/TLS Certificates :
| Unable to remove certificates: one or several certificates are assigned to the IP addresses/domains. |
ou:
| Unable to remove SSL/TLS certificates. One or more certificates are used by websites. |
Causa
O certificado é atribuído a outro domínio, a um webmail ou a um endereço IP e está atualmente em uso.
Verifique se o SSL foi usado para proteger o webmail do site:
- Faça login no Plesk
- Abra Domínios > example.com > Configurações de email
- Se SSL estiver selecionado para proteger o webmail, desmarque-o
- Remover SSL em Domínios > example.com > Certificados SSL/TLS
Encontre um endereço IP onde SSL é usado:
- Faça login no Plesk
- Vá para Ferramentas e configurações > Endereços IP > abrir IP > verifique a seção de certificado SSL/TLS para cada endereço IP. Se o SSL que precisa ser removido for atribuído a um endereço IP, troque-o (altere) para um SSL diferente ou para um certificado padrão:
Descubra se existem outros domínios usando o mesmo SSL:
- Conecte-se ao servidor via SSH no Linux ou via RDP no Windows
- Banco de dados Plesk de backup
- Faça login no banco de dados Plesk
- Recupere o ID do certificado:
select id, name from certificates where name = 'test_ssl';
+----+-----------+
| id | name |
+----+-----------+
| 7 | test_ssl |
+----+-----------+
1 row in set (0.00 sec)'test_ssl' é o nome do certificado que você está tentando remover. Pode ser verificado em Domínios > exemplo.com > Certificados SSL > Nome :
-
Encontre todos os domínios que possuem o mesmo SSL atribuído:
select d.name from domains d inner join hosting h on h.dom_id = d.id where h.certificate_id = 7;
+----------------------+
| name |
+----------------------+
| example.com |
| example2.com |
+----------------------+
2 rows in set (0.00 sec) - Faça login no Plesk
- Abra Domínios > exemplo2.com > Configurações de hospedagem e mude "test_ssl" para "Não selecionado".
