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Não é possível acessar logs e arquivos de um domínio: Erro de sistema 13: Permissão negada
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Sintomas

  • O seguinte erro aparece na interface web do Plesk ao tentar abrir logs de domínio em Domains > example.com > Logs :

    Internal error:
    filemng failed: filemng: opendir failed: Permission denied system error 13: Permission denied
    Message filemng failed: filemng: opendir failed: Permission denied system error 13: Permission denied
    File Agent.php
    Line 219
    Type PleskUtilException

  • A tentativa de alterar as configurações do PHP falha em  Domínios > exemplo.com > Configurações do PHP :
    filemng failed: filemng: opendir failed: Permission denied system error 13: Permission denied
  • O mesmo erro acima é mostrado na tentativa de abrir o Gerenciador de Arquivos em Domínios > exemplo.com .

Causa

Permissões/propriedade incorretas definidas para o diretório que contém arquivos de log.

Resolução 

  1. Conecte-se ao servidor via SSH  como root 
  2. Execute os seguintes comandos para definir permissões e propriedade corretas:

    Note: Substitua example.com pelo nome de domínio afetado

    chown psaadm:root /var/www/vhosts/system/example.com/logs/
    # chmod 700 /var/www/vhosts/system/example.com/logs/

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