Sintomas

• Não é possível gerenciar as configurações do domínio (renomear um domínio, alterar um tipo de hospedagem, adicionar uma conta de e-mail, etc.):

  mailmng-outgoing failed: ERROR:outgoing:No backend DB entries were modified.

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  mailmng-outgoing failed: ERROR:outgoing:domain_aliases.domain_id may not be NULL

• No /var/lib/plesk/mail/outgoing/data.dbbanco de dados SQLite, há um registro sobre alias.example.com:

  # sqlite3 /var/lib/plesk/mail/outgoing/data.db

   

  sqlite> SELECT id,name,subscription_id,out_limit FROM domains WHERE name='alias.example.com'; 13|alias.example.com|11|500'

• Não há alias.example.com recordna psa.domainstabela:

  # plesk db 'select id, name from domains where name like "%alias.example.com%";' Empty set (0.00 sec)

Causa

Uma inconsistência do banco de dados interno: um domínio não foi renomeado.

Resolução

1. Conecte-se ao servidor usando SSH.

2. Crie um backup do /var/lib/plesk/mail/outgoing/data.dbbanco de dados:

   # cp /var/lib/plesk/mail/outgoing/data.db{,_bk}

3. Faça login no banco de dados SQLite:

   # sqlite3 /var/lib/plesk/mail/outgoing/data.db

4. Obtenha o ID do domínio:

   SELECT id,name,subscription_id,out_limit FROM domains WHERE name='alias.example.com'; 10|alias.example.com|1|130

5. Renomeie o domínio usando o ID de domínio da etapa anterior:

   UPDATE domains SET name='example.com' WHERE id=10;

   Caso seja necessário remover domínio, exclua os registros relacionados do banco de dados:

   DELETE FROM domains WHERE id=10;

6. Verifique se o diretório /var/qmail/mailnames/example.comnão existe. Se existir, execute as etapas deste artigo:
   Não é possível trocar nomes de domínio e de alias de domínio: boost::filesystem::filesystem_error Diretório não vazio

Note: se ocorrerem erros adicionais durante a tentativa de renomear um domínio, a etapa 5 deverá ser repetida.