Sintomas

• Não é possível mover um domínio para outra assinatura em Assinaturas  >  exemplo.com > clique em Mover domínio , o processo falha com o seguinte erro:

  site-copy failed: tar: ./subdirectory/<path>: Cannot open: Permission denied

Causa

As subpastas do domínio afetado possuem propriedade incorreta. 

Resolução

1. Faça login no servidor via SSH .

2. Execute o comando abaixo para encontrar o usuário do sistema para o domínio afetado:
   

   # plesk db "select * from sys_users;" | grep example.com | awk {' print $6'} johndoe

3. Execute o comando abaixo para definir a propriedade correta com o usuário e grupo de sistema correto para o subdiretório do erro: 

   # chown -R johndoe:psacln /var/www/vhosts/example.com/subdirectory

   Note: Aplique o mesmo comando para cada subdiretório caso haja mais de um.