Aplicável a:

Plesk para Linux

 

Sintomas

Domínio mostra a seguinte mensagem de erro depois de movê-lo para outra assinatura (example.com) em Domínios > example2.com > Mover domínio: example2.com

403 Forbidden
You don't have permission to access / on this server.
Server unable to read htaccess file, denying access to be safe

O seguinte erro aparece em Domínios > example2.com > Logs:

[core:crit] (13)Permission denied: AH00529:/var/www/vhosts/example.com/example2.com/httpdocs/.htaccess pcfg_openfile: unable to check htaccess file, ensure it is readable and that '/var/www/vhosts/example.com/example2.com/httpdocs/' is executable, referer: https://example2.com/

Reparando permissões para shows: example2.com

There is incorrect ownership on some items in the WWW root directory of the domain 'example2.com' ........................................... [ERROR]
- Incorrect group of /var/www/vhosts/example.com/example2.com/httpdocs:
expected is psaserv (1002), actual is psacln (1003)

A propriedade da pasta foi alterada após a movimentação: httpdocs

# ls -ld /var/www/vhosts/example.com/example2.com/httpdocs/
drwxr-x--- 2 user psacln 4096 Sep 2 09:16 /var/www/vhosts/example.com/example2.com/httpdocs/

Note: O grupo psaserv é esperado em vez de psacln.

Causa

Problema do produto:

#PPPM-12251 "Mover o domínio principal de uma assinatura para uma assinatura diferente agora define a propriedade correta do diretório raiz do documento do domínio."
Corrigido em:

Plesk Obsidian 18.0.31 27 Outubro 2020 (Linux)

 

Resolução

Por favor, considere atualizar seu servidor:

Como instalar atualizações do Plesk

 

Solução alternativa

Se a atualização não for possível por algum motivo, você pode tentar o seguinte:

Como solução alternativa até que o bug seja corrigido, repare as permissões:

  1. Conecte-se ao servidor via SSHvia SSH

  2. Execute o seguinte comando para o domínio afetado:

    # plesk repair fs example2.com -y